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有下列情形之一的，不适用调解 ，交通警察可以在道路交通事故认定书上载明有关情况后吵档 ，将道路交通事故认定书送达当事人：1 、当事人对道路交通事故认定有异议的；
2 、当事人拒绝在道路交通事故认定书上签名的；
3、当事人不同意调解的 。
交警一般指交通警察。交通警察，简称交警 ，是指公安机关中负责交通秩序管理、交通事故勘察的人民警察。是人民警察的一个警种 ，其主要职责是交通秩序管理 、交通事故勘察 、交通犯罪侦查、车辆和驾驶人管理等 。
交警的主要职责是依法查处道路交通违法行为和交通事故；维护城乡道路交通秩序和公路治安秩序；开展机动车辆安全检验 、牌证发放和驾驶员考核发证工作；开展道路交通安全宣传教育活动；道路交通管理科研工作；参与城市建设 、道路交通和安全设施的规划 。组织宣传交通法规，依法管理道路交通秩序 ，管理车辆、驾驶员和行人 ，教育交通违法者，勘查处理交通事故 ，以维护正常的交通秩序 ，保证交通运输的畅通与安全。
法律法规
《交通事故处理程序规定》
第三十条 ?交通警察到达事故现场后，应当立即进行下列工作：
（一）按照事故现场安全防护有关标准和规范的要求划定警戒区域 ，在安全距离位置放置发光或者反光锥筒和警告标志 ，确定专人负责现场交通指挥和疏导 。因道路交通事故导启枣致交通中断或者现场处置 、勘查需要采取封闭道路等交通管制措施的，还应当视情在事故现场来车方向提前组织分流，放置绕行提示标志；
（二）组织抢救受伤人员；
（三）指挥救护 、悄碰拆勘查等车辆停放在安全和便于抢救、勘查的位置 ，开启警灯 ，夜间还应当开启危险报警闪光灯和示廓灯；
（四）查找道路交通事故当事人和证人，控制肇事嫌疑人；
（五）其他需要立即开展的工作 。
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武汉交警24小时咨询电话：027-61880122。
机构序列为：
1 、警务指挥室 。
2 、政治处 。
3、警务保障室。
4 、纪委(监察室 、督察大队)下设审计室 。
5、宣传处 。
武汉市公安局交通管理局主要职责：
1、负责制定全市道路交通管理规划 、道路交通组织 、道路交通设施建设。
2、指导 、考核各区交通大队道路交通管理工作 ，负责长江大桥 、长江二桥、白沙洲大桥 、高等级公路道路交通管理;负责交通特勤 、秩序整治、交通科研 、事故预防 、交通违法处理、车辆及驾驶人管理 、宣传教育等工作;完成上级交办的其他任务 。
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功能
语音热线采取语音自助服务和人工服务相结合的服务方式 ，全年365天均可拨打，语音自助服务为24小时，人工服务时间是早7点至晚9点 。我省群众拨打“12123”不用加区号 ，移动、联通、电信用户均畅通无阻。
交管部门依托“交管12123 ”手机APP和互联网交通安全综合服务管理平台 ，在原有窗口及自助处理交通违法的基础上，推出非本人名下机动车在线绑定自助处理交通违法新举措 。
以上内容参考：百度百科-12123
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